SFAPlus, firmanızın müşteri merkezli bir örgüt hedefi için pazarlama ve satış ekibinizin performansını arttırarak, pazarlama, satış ve gelir potansiyelini yönetecek hızlı, etkin ve güçlü bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümüdür.

SFAPlus, müşteri hareketlerini izleyerek müşteriyi tanımak ve ona yönelik hizmet ve ürün sunulmasını sağlamak, müşteri bağlılığı yaratmak, yeni müşteri bulmak, çapraz satış yaparak pazar payını arttırmak, zaman yönetimi yaparak verimliliği arttırmak ve ölçülebilirlik özellikleri ile hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak üzere sunulan komple bir çözümdür.

SFAPlus Satış-Pazarlama-Servis Masasına yönelik aşağıdaki modüllerden oluşmaktadır:

• BCM – İş İlişkileri Yönetimi
• ACM – Faaliyet Yönetimi
• MAM – E-posta Yönetimi
• SFM – Satış Gücü Yönetimi
• SDM – Servis Masası Yönetimi
• POM – Proje Yönetimi
• PDM – Ürün Yönetimi
• MRM – Pazarlama Yönetimi

SFAPlus, standart modüller çerçevesinde kurumsal müşterilerin satış / pazarlama süreçleri doğrultusunda özelleştirilebilmektedir.