Müşterilerinizi Kalite ile Tanıştırın...

EBS, kurumsal müşterilerine dış kaynak hizmeti şeklinde verdiği Çağrı Merkezi, sağlam teknolojik altyapısı, yetişmiş insan gücü ve deneyim avantajlarıyla çeşitli sektörlere hizmet veriyor.
Bağımsız ünitelerden oluşabilen Çağrı Merkezi hizmetinde, firmaların ihtiyaçları doğrultusunda müşteri temsilcilerinin niteliği ve sayısı konusunda alternatifler sunulabilmektedir.
Escort Business Solutions'ın teknolojik üstünlüğünü bu alanda da hissettirdiği Çağrı Merkezi Merkezi'nde hizmet kapsamındaki konular;

1. Müşteri Hizmetleri
2. Tele Satış Hizmeti
3. Dönemsel Çağrı Merkezi Hizmeti
4. CATI – Bilgisayar Destekli Telefonla Anket Hizmetleri
5. Sesli Yanıt Sistemi Hizmeti
6. Çağrı Yönlendirme Sistemi
7. E-Posta cevaplanması ve yönetimi,
8. Database yönetimi,
9. E-pazarlama ve doğrudan pazarlama şeklidedir.

Ana amacın müşteri ile doğru iletişim kurmak ve müşteri ihtiyaçlarına göre bilgi sağlamak olduğu EBS Çağrı Merkezi hizmetinde firmaların ihtiyaçları doğrultusunda alternatif zaman aralıkları ve kapsamlarda hizmet sunulmaktadır.

Ayrıntılı bilgi için Escort Call Center 0 212 340 60 60