Hedef kitlenize yönelin…
Sadece asıl hedef kitlenize yönelik pazarlama aktiviteleri düzenlemek sizin elinizde… Escort Business Solutios’un emarketing çözümü ile hedef kitlenize yönelik pazarlama aktivitelerini en kısa yoldan ve geri dönüşlerini en ince ayrıntısına kadar raporlayarak ölçümleyebilirsiniz.
İzinli pazarlama kuralları dahilinde, müşterilerinizle yüz yüze iletişim harici yapacağınız her türlü aktiviteyi sizlerle birlikte adım adım oluşturuyor ve kampanyalarınızın sonuçlarını birebir raporluyoruz.
Birbirinden bağımsız fakat birbiriyle entegre modüller halinde düzenlenmiş ana CRM altyapısı sayesinde, firmaların ihtiyaçları doğrultusunda hizmetler sunabiliyoruz.
E-pazarlama çözümümüz içerisinde yer alan modüllerimiz:
- E-bülten
Türkiye’de kişilerin internet kullanım oranlarının %15’ler seviyesinde olduğu belirtiliyor. DİE’nin yaptığı araştırmaya göre de, 2005 yılı hane halkı internet kullanım amaçları %66,84 oranında mesajlaşma ve e-mail kontrolü amaçlı internetin kullanıldığını gösteriyor. Kişiye özel, e-posta pazarlama aktivitelerinizin ulaştığı son noktaya kadar ölçümleyebilmek ve bunu diğer e-pazarlama çözümlerimizle entegre bir şekilde raporlayabilir, en son duyurularınızdan, kampanyalarınızdan hedef kitlenizi haberdar edebilir, anket düzenleyebilir, otomatik e-postalar ile hemen geri dönüş sağlayabilirsiniz.
- SMS
EBS, e-pazarlama çözümünün SMS modülü ile, firmaların pazarlama aktivitelerinde hedef kitlelerine sms yolu ile de ulaşabilmelerini sağlayacak bir platform çözümü sunuyor. E-pazarlama çözümünün diğer modülleriyle entegre çalışan SMS modülüyle, e-bülten’inizin ulaşmadığını gördüğünüz bir kişiye sms ile kampanyalarınızı gönderebilir, çağrı merkeziyle ulaşabilir ve tüm bu mesajlarınızın ölçümlemesini ve geri dönüş oranlarını internet üzerinde anlık olarak yapabilirsiniz.
- MMS
EBS, MMS modülüyle firmaların hedef kitlelerine pazarlama aktivitelerini MMS yoluyla ulaştırma hizmeti veriyor. Mesajınızı güçlü bir görsel, slogan ve müzik desteğini de katarak hedef kitlenize gönderebilirsiniz. E-pazarlama çözümü içerisinde yer alan diğer modüllerle entegre çalışan MMS modülü ile, tüm pazarlama aktivitelerinizle entegre kampanyalar düzenleyebilir, müşterilerinize doğrudan ulaşabilirsiniz.
- Çağrı Merkezi
EBS, e-pazarlama çözümü içerisinde diğer e-bülten, sms ve mms modülleriyle entegre çalışan çağrı merkeziyle hizmet veriyor. E-pazarlama çözümü içerisinde yer alan çağrı merkezi modülünde hizmet verilen konular:
- Müşteri Hizmetleri
- Tele Satış Hizmeti
- CATI – Bilgisayar Destekli Telefonla Anket Hizmetleri
şeklindedir. Firmaların ihtiyaçları doğrultusunda çağrı merkezi modülüne e-posta cevaplanması ve yönetimi, database yönetimi, e-marketing ve direct marketing çözümlerimiz eklenebilir durumdadır.
İzinli Pazarlama Nedir?
İzinli pazarlama Amerikalı pazarlama uzmanı Seth Godin tarafından 1999 yılında ortaya atılmış ve pazarlama aktivitelerine yeni bir yaklaşım sağlamıştır. Bu yeni yaklaşımda firma müşterileri, sadece kendi istekleri doğrultusunda verdikleri kişisel bilgilerinin kullanılması ve bu bilgilere dayanarak pazarlama aktivitelerinin düzenlenmesi söz konusudur. Kampanyalara dahil olmaları veya istedikleri takdirde firmanın iletişim listesinden çıkabilmeleri tamamen tüketicinin kendi insiyatifindedir.
|
